Kontakt
Global Food Management s.c
ul. Trakt Brzeski 91
05-077 Warszawa
Systemy: tel. +48 0 697 991 856, Pest Control: tel. +48 0 691 577 336, fax. +48 022 343 08 83, e-mail: gfm@gfm.com.pl
więcej...
ISO 9001  «  Strona główna

ISO 9001 :2000 - System Zarządzania Jakością

xxxxx_pic19

ISO 9001:2000 to międzynarodowa, uznawana na całym świecie norma określająca wymagania dla systemu zarządzania jakością. Norma ta została opracowana przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną. Obecnie obowiązująca wersja została wydana w 2000 roku.
 
Wymagania zawarte w normie są ogólne i mogą być z powodzeniem stosowane przez firmy z branży spożywczej bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, wielkość czy ilość zatrudnionych pracowników.
 
Norma ISO 9001:2000 oparta jest na ośmiu zasadach, takich jak:
 
  1. Orientacja na klienta
  2. Przywództwo
  3. Zaangażowanie ludzi
  4. Podejście procesowe
  5. Podejście systemowe do zarządzania
  6. Ciągłe doskonalenie
  7. Podejmowanie decyzji na podstawie faktów
  8. Obustronne korzystne powiązania z dostawcami
 
Proces wdrożeniowy składa się z ośmiu etapów, do których zaliczamy:
 
  1. Określenie potrzeb i oczekiwań klientów i innych zainteresowanych stron
  2. Opracowanie polityki jakości i celów dotyczących jakości
  3. Określenie procesów i odpowiedzialności niezbędnych do osiągnięcia celów
  4. Określenie i zapewnienie zasobów niezbędnych do osiągnięcia celów dotyczących jakości
  5. Ustanowienie metod pomiaru skuteczności i efektywności każdego procesu
  6. Zastosowanie pomiarów do określenia skuteczności i efektywności każdego procesu
  7. Określenie środków zapobiegających niezgodnościom i eliminujących ich przyczyny
  8. Ustanowienie i zastosowanie procesu ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością
 
Norma ISO 9001:2000 wchodzi w skład rodziny norm ISO 9000, do których zaliczamy również:
 
  • ISO 9000:2005 - Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia
  • ISO 9004:2000 - Systemy zarządzania jakością - Wytyczne do doskonalenia funkcjonowania
  • ISO 19011:2002 - Systemy zarządzania jakością - Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania jakością i/lub zarządzania środowiskowego
 
Dodatkowo w 2001 roku Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ze względu na rosnące zapotrzebowanie dotyczące wdrażania wymagań ISO 9001:2000
w organizacjach związanych ze wszystkimi obszarami działalności przemysłu spożywczego wydała normę ISO 15161 - Wytyczne stosowania ISO 9001:2000
w przemyśle żywnościowym i napojów.
 
Wdrożenie systemu zarządzania jakością przynosi firmie wiele wymiernych korzyści:
 
  •  Zwiększenie wiarygodności
  •  Poprawienie wizerunku firmy
  •  Ustanowienie procesu ciągłego doskonalenia
  •  Poprawienie efektywności firmy
  •  Redukcję kosztów
  •  Lepsze rozpoznanie wymagań klienta
  •  Uporządkowanie wewnętrznych standardów postępowania
  •  Zrozumienie procesów zachodzących w organizacji
  •  Ograniczenie strat produkcyjnych
  •  Ograniczenie ilości reklamacji i skarg od klientów
 
Specjaliści z Global Food Management przeprowadzą na Państwa zlecenie:
 
  •  Audity "zerowe"
  • Kompleksowe wdrożenia w siedzibie firmy zakończone uzyskaniem certyfikatu ISO 9001 wydanego przez niezależną jednostkę certyfikującą. 
  • Szkolenia wprowadzające dla kadry kierowniczej i pracowników
  •  Szkolenia okresowe
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z biurem lub przez e-mail.